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BAUBRANCHE

Claim Management
mit künstlicher
Intelligenz

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Claim Management mit künstlicher...

Große Bauprojekte entwickeln bei der Abwicklung oft ihre eigene Dynamik. Es können sich Bauabläufe verzögern oder Gewerke werden nicht rechtzeitig fertig. Die Folgen sind häufig Nachforderungen, die ein aufwändiges Claim Management nach sich ziehen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Claim Management mit künstlicher Intelligenz Ihnen dabei hilft diesen Prozess zu verbessern.

Mehr Effizienz mit KI-gestützten Dokumenten-Management

Eine gut aufbereitete Claim-Akte überzeugt durch Vollständigkeit, Struktur und Transparenz. Nicht nur das manuelle Ablegen der Informationen in unterschiedlichsten Formaten wie PDFs, Exceltabellen oder CAD-Zeichnungen gestaltet sich schwierig, auch die Suche bei Prüfungen ist sehr zeitintensiv.

Dem Kunden war es wichtig, relevante Claim-Korrespondenz automatisch zum jeweiligen Bauprojekt zu erfassen sowie rechtlich sicher zu dokumentieren. Das Ziel des Projektes war es, sowohl die Analyse der Unterlagen als auch deren Digitalisierung mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz zu automatisieren. Lernfähige Erkennungs-algorithmen helfen bei der Identifikation von relevanten Abschnitten. Diese sollen erfasst und automatisch an gewünschte Unternehmensanwendungen übertragen werden.

Die Aufgabe

Aufsetzen und Trainieren eines neuronalen Netzes zur Dokumentenerkennung

Einbindung des Dokumenten-managements in eine responsive Webapplikation

Erkennung von relevanten Dokumentinhalten für Beweisdokumentation

Ausgeklügeltes Berechtigungs- und Rollenkonzept via OIDC Authentifizierung

Abbildung des manuellen Claim-Management-Prozesses in einem digitalen Workfloww

Unsere Leistungen bei der Einführung von Claim Management mit künstlicher Intelligenz

Die Basis für die Umsetzung einer KI-gestützten Belegerfassung ist die Konzepterstellung für eine möglichst hohe Datenerkennung. Dafür wurde ein neuronales Netz zur Erkennung von relevanten Dokumenteninhalten aufgesetzt und trainiert. So können unstrukturierte Daten als präzise Fachdaten erfasst werden. Das Modell mit der besten Erkennungsrate wurde implementiert

Alles aus einer Hand: Anforderungsanalyse, Architketurberatung, Konzepterstellung und Projektplanung
Erfolgreiche Workshops zur Definition von UI-Design, Workflows und User Stories sowie Data-Analysis
Datenmodellierung und Aufbau der Datenbank in einer offenen modularen Architektur
Aufbau einer Test- und Abnahmeplattform für wöchentliche Show & Tells von lauffähigen Releases
Automatisierung der Build-/Deployprozesse und CI/CD DevOps mit agilem Vorgehen und Scrum-Methoden
Aufbau eines NVIDIA Servers zum Trainieren des neuronalen Netzes
Hosting, Schulungen, Applikationssupport und permanente Weiterentwicklung

KI basiertes Claim Management für Bauunterlagen

Der Nutzen

Zentrale Verfügbarkeit aller wichtigen Informationen

In nur 3 Monaten wurde das neue KI-basierte Dokumentenmanagement zur zentralen Informationsplattform. Papierbasierte Prozesse und Exceltabellen für das Claim Management wurden abgelöst. Das aufwändige manuelle Extrahieren von Informationen entfällt. Damit werden auch Datenredundanzen und Eingabefehler vermieden.

Verbesserte Entscheidungsfindung und schnelle Claimabwicklung

Ein KI-gesteuerte verlässliche Datenbasis sorgt für eine effiziente Entscheidungs-findung und Claimabwicklung. Die Suchzeiten wurden radikal verkürzt. Die gewonnene Zeit können Mitarbeiter nun nutzen, um produktive Aufgaben zu übernehmen, anstatt nur die Dokumente zu lesen, zu klassifizieren und zu sammeln.

Automatisierung manueller Prozesse durch digitale Workflows

Mit intelligenten Workflows werden nun die Dokumente automatisch dem jeweiligen Bauabschnitt oder -projekt in einer Datenbank zugeordnet. Darüber hinaus ist die KI in der Lage, Beleginhalte zu extrahieren. So lassen sich Abschlussberichte einfach per Knopfdruck erstellen.